Postup při reklamaci

Návod jak postupovat při reklamaci doručení PPL:
1)nafoťte prosím:
• Etiketu s číslem zásilky (tam kde je příjemce a odes.)
• Původní přepravní obal (aby byl vidět celý – ideálně ze dvou stran)+případné manipulační značky křehké/neklopit
• Poškození obalu (pokud k nějakému došlo)
• Balení uvnitř krabice - uložení v krabici, výplně
• Poškozené zboží (detaily+celé)
Foto by mělo být v rozlišení do cca 100kB.
Zajistěte prosím, aby zatím nebylo se zásilkou manipulováno(s poškozeným zbožím).
2) Fotky s číslem objednávky nebo faktury pošlete na adave@poharymedaile.cz
3) Do 48h se vám ozveme co dál.

děkujeme